当你买了一辆广汽Acura，你都买到了什么？

从1986年诞生于美国开始,Acura作为源于本田、高于本田的运动豪华品牌,就明确了自己独特发展路线。当Acura的缔造者们,将一个精致的机械卡钳形象,确定为这一品牌的标志,就已经昭示了其对于技术、性能的执着追求,将伴随其一路前行,并演绎出从精确到精彩的动人传奇。

2016年成立新事业体以来,集不凡身世与深厚技术根基于一身,广汽Acura在中国豪华车市场,形成自身独特的个性形象。当下,从精确 不凡到以性能论豪华,广汽Acura

圈粉越来越多的国内年轻一代精英人群,满足他们对于的品质、品位和品牌的全方位需求。

也让每一个倾心于Acura的消费者,收获更大的满足感。

满足感一:黑科技加持的性能豪华

如果你现在拥有一辆传统的豪车,你会跟你的朋友、同事说:看这是大牌!如果你拥有一辆Acura,你会跟你的朋友、同事说,这车开起来很棒!

有别于传统豪华品牌,广汽Acura以性能论豪华,它所定义的豪华,是基于精确性能带来的豪华运动体验。领先的科技、精湛的工艺与卓越的性能,成为广汽Acura作为豪华品牌“技术派”的鲜明特征。

从追求“极致的精度,造就人车合一的驾驭感”开始,让汽车延展人们的生活半径,让用户在人车合一的驾驶中,享有前所未有的安全感、运动感和豪华感,这是Acura 品牌一直以来的造车哲学,亦是其推出SH-AWD超级四轮驱动力自由控制系统、10AT行星齿轮变速箱,以及Acura Watch前瞻未来智能安全系统等诸多“黑科技”的初衷。

第四代SH-AWD超级四轮驱动力自由控制系统,是同级SUV中唯一实现左右后轮单独分配扭矩的全时四驱系统,具有“四驱之王”的美誉。

10AT行星齿轮变速箱,是全球首款且同级唯一的横置10挡变速器,设计轻巧紧凑,仅与一个15英寸苹果笔记本大小相当,并具有效率高、内部惯性低等特征,其10.147的齿比达到了量产乘用车变速器之最,有效提升了车辆的性能和燃油效率。

Acura Watch前瞻未来智能安全系统,集成了FCW前方碰撞预警系统、CMBS碰撞缓解制动系统、LDW车道偏离预警系统等八大“武装到牙齿”的安全配置,能够高效整合精密雷达系统与高精度摄像系统,提前洞悉并规避未知险境,做到真正的“眼观六路,耳听八方”,为驾驶者提供全方位安全守护。

广汽Acura围绕“以性能论豪华”的品牌主张,通过性能内核的挖掘,塑造有别于传统豪华品牌的专属价值感,让驾驭快感从此步入崭新境界,为品牌和产品带来不凡的魅力。

满足感二:精确“智造”成就的不凡品质

广汽Acura运用了本田汽车当下最前沿的技术的同时,以更高的检验标准,更精湛的生产工艺,更严苛的品质把控, 形成独有、完善的品质保障体系,为用户打造极致卓越的满意智驾。

在广汽Acura,所有内饰材料均需通过严格的筛选流程,并针对零部件和原材料的有机挥发物排放进行测试,确保车内空气清新健康;而真皮座椅则20%以上用量均采用北美小牛皮,靠背使用价格更高的EPP发泡材料,回弹性更好。此外,大量采用密度更高的隔音材料,并通过体化密封隔音车门结构、高质量仪表台毛毡,以及更厚、更高端的夹层隔音玻璃的使用,获取更为优渥的静谧性,为驾乘者带来独有的舒适体验。

除此以外,在用户看不到的地方,广汽Acura更是投入了傲视同侪的造车成本和极致品控:整车采用高达56%的780MPa级以上高强度特种钢,并启用工匠级检查团队,以远高于国标的规范对产品品质进行验证,疲劳耐久时长为国标2倍,冷热耐久时长为国标3倍。

在此基础上,Acura独有的全球AQS品牌基准,在常规的842项检查项目的基础上,增加215项专属检查,可以说每一台广汽Acura的产品在交付用户之前,都经历了难以想象的最高规格检测和打磨。广汽Acura始终坚信,只有依靠卓越的技术和品质,才能赢得消费者和市场的认可。

在北美最新的J.D. Power《2021美国汽车可靠性研究(VDS)》报告中,Acura位列前十。同时,在国内3月份公布的汽车之家《2020年乘用车新车质量》报告中,广汽Acura荣获海外品牌国产车细分市场TOP3的佳绩。

满足感三: “精·诚 体验” 解锁的优质服务

存量竞争时代,众多豪华汽车品牌,更加重视对现有用户的维护和关爱。

成为广汽Acura车主,是一种什么样的体验?

除了广汽Acura旗下车辆所拥有的先端科技和卓越工艺制造,带来驾驭体验上的极致满足感之外,在售后服务方面,“4年/10万公里免费保养及保修、4年不限里程免费专业道路救援”这一妥妥的硬核措施,无疑给车主们吃下一颗让人省心、放心、舒心的“定心丸”。

当然,一切也并非一则售后服务政策这么简单。

早在2017年,广汽Acura 发布全新售后服务品牌—“精•诚 体验”,并逐步形成“精确对车,诚意待客”的待客之道。

所谓“精确对车,诚意待客”,就是要以精湛技艺凝练服务实力,以诚信用心诠释服务真谛。有了对车的精确、精准和精湛,才能最终保证对人的诚信、诚意和诚心。

在广汽Acura看来,用专业与专注的服务态度获得用户的信任和满意,是让用户感知广汽Acura豪华的品牌温度最直接的方式。

在广汽Acura的特约店中,有一种服务模式叫“技术型专属管家”服务。

这些“专属管家”,在技术方面,精通汽车专业知识,能够为客户提供专业服务、对车辆使用给出专业建议、为客户车辆使用周期内的养护做出专业规划;在服务方面,他们精通服务流程,能够满足客户被关怀的心理需求,针对每一位用户的不同需求提供量身定制的个性化服务。

在广汽Acura的特约店中,还有一种服务模式叫“透明服务”。

广汽Acura实行公开透明的价格制度。通过接待区的价格看板,车主可以了解到所有零部件维修费用。广汽Acura还设置了“透明车间系统”,用户可以随时查看爱车的维修进度。

此外,广汽Acura以数字化技术赋能,打通线上线下售后服务模式,通过ACURA e-BUTLER APP实现用户、车辆、特约店和厂家互通互联,以完善、周到的服务体系和更具功能性的价值体验提升用户的豪华感。

从风靡北美到深耕中国,Acura正在以领先的科技、精湛的工艺、超高的性能,引领豪华汽车市场的发展潮流,为新一代都市精英带来不凡驾驭体验,开启高品质生活的新篇章,成为他们实现豪华汽车梦想的尚佳之选。